近年来,瓜州县认真落实“网格化管理、精细化服务”工作机制,通过延伸服务触角,畅通便民渠道,面对面做工作、心贴心讲道理、实打实解难题,积极构建起了覆盖基层的民情沟通之网、为民服务之网、平安建设之网。
一是管理区域网格化。根据“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,结合各乡镇实际和人员分布状况,按照城镇300户或1000人、农村村民小组为基础网格的管理区域,对全县15个乡镇、83个村(社区)、567个村(居)民小组划分成762个网格。积极协调组织、政法、信访、公安、司法、市场监管、民政、卫健、环保等“多极化”力量融入基层网格工作,不断补齐了基层管理网络,逐步构建起“横向到边、纵向到底”,从而实现管理服务的全方位覆盖,做到信息的上通下达。
二是管理内容标准化。进一步延伸基层服务事项,推动形成“三活”、“四清”、“五到位”工作内容。“三活”即村社区工作人员对责任网格工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即每个村(居)委会成员要对所负责区域的四大方面掌握到位,做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”,主要做好党建、综治、计生、民政、劳保等服务;“五到位”即经常走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致服务工作做到家、好事实事办到家。
三是管理队伍多元化。“多元化”管理队伍是在过去单纯依靠(村)社区干部管理服务的基础上,整合各网格管理员、党员志愿者服务队伍、专兼职群防群治队伍、(村)社区民警和巡警、基层群众等人员,组建的一支文化素养相对较高、熟悉网格居民情况、具有一定组织管理能力的(村)社区网格管理员队伍,按照“一格多员、一员多能、一岗多责”的力量配置模式,形成社会矛盾能预警、治安防控能联动的全员协助机制,发挥好网格第一道防线作用。
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